
经济变坏,客户消费心理也发生巨大变化,营销内容也需要由此发生颠覆型应对变化。《地产下行,100个小成本高成交的营销整改点》,基于口罩后,下行周期客户心理变化,新媒环境下容易被操盘人忽视,但一旦整改又极容易提升成交的细节。

100个点,100篇实操文章,全来自我顾问项目,全基于地产现状需求:成本小,落地快,见效高……我会坚持沉淀100篇,本文是第003篇。
第001篇:地产营销最蠢一句话,是客户起身要走时那句:“李总,这是项目全套资料”
第002篇:世界上,没有一个公厕是独立的--中国地产烂户型的实战卖法
我还特意成立了《夏不飞老中医营销群》,深度探讨下行周期的营销实战,有方案分享、有探讨。想入群的,扫码向我助理申请进群(需带红包):


当人人都吃了兴奋剂
那就是另一种“公平的比赛”
其实现在的豪宅营销,整个行业都在服"兴奋剂"、穿了鲨鱼皮、行贿了裁判:形象上,人人都喊城市封面;视觉上,人人都有一个无人机航拍大片;现场,都有个50米的大门和高级矿石;案场里,都有个私人博物馆搬进会所,或者限量版艺术收藏空间;活动上,同一个米其林三星主厨,被反复请来做私宴……
当每个项目都在用标准版“装逼动作”时,就成了一场没有赢家的内卷。动作的标准化,让这场无休止的军备竞赛中,客户的阈值被不断拉高。

说到底,这就好比都想拿下合同的两场商务宴请,两人都能轻松喝下一瓶茅台时,最终决定签不签合同的,早已不是酒量,而是回到最初的实力。
再精准一点,四个字:成交利益。即,你给到客户的差异化占有感。

都是从套路里杀出来的人精
没有绝对利益不成交
买豪宅的人,都是从各种套路中杀出重围的人精。看多,看腻,看乏之后,这些人的成交只看重利益,所以对于豪宅成交:“三杯茅台的虚把式”后,如果你让他看不到购买利益优势,这个买卖基本泡汤。
就如当年我们在海南三亚一个项目。客户成交:不是因为这个项目的海和山;更不是你自夸的‘海南之巅,人生巅峰”;甚至户型与社区都只是基本;装逼的高级会所案场,则更不是。
消费者真看中的就两个字:走私!
用他们的话说:这是他们能买到的中国最南位置点。若不是这个项目开发,他们可能只能去买北面的A,或者三亚城里的C,那两个都太正常了。这种极致中国最南点上的豪宅,简直就是“市面上压根不可能得到的,突然走私买到了”的偷感。

我清晰记得一个山西客,签约时候说的一句:你们TMD就是在“走私”山海资源,但是我喜欢!
豪宅,户型、会所、材质、物业……牛掰是必须。你可以喊,但是大声喊换不来更多成交。因为用这群客户的原话:我本来就花了这么多钱,你做到这个份上是理所当然。所以每个豪宅操盘人,在浮华掩护下,都要回答一个最基本的问题:凭什么,这钱非得给我!
而这个问题的答案,往往都藏在小学课本里!

小学地理课里
有比所有地段话术都管用的话
地理常识,比所有的地段自嗨更能触动富豪。
当年我们在做汤臣一品时,很多客户说,虽然他们能轻易买到一块地。但他们买不到这样的地理格局:前面是国家的历史-外滩;后面是国家的经济命脉—陆家嘴,至少他们很多人看遍半个中国,没有!
你以为是因喜欢你的房子而买,其实豪宅成交本质是“不得不”买,一种横向比较后的“无奈欢喜”。

这个“不得不”,恰恰说明人有钱人的精明;也更反讽多数豪宅营销的自嗨,压根没点到富人命门,根本不是什么城市封面,更不是什么江海资产,是“排他性的占有”。
所以,很多人都只记得汤臣一品那句“一品,再品”。
但是我至今认为,我当年老东家创作的那句,才点出了豪宅成交的要害。
因为这句话的逻辑,是案场最爱用的,成交人也最认同的,甚至到今天短视频时代,依然可以构成消费冲动。这句话,即:向前一个国家的历史,向后一个国家的经济。

而当时我们构建的这个价值命门,是因为我们发现有钱人,说服的道理要越要简单。所以,我们全套话术的基本切入点:小学6年级,就该掌握的基础地理知识。
用东南西北四个方向,揭示中国最昂贵房子背后的底气。

“一品,再品”在成交全场少有人提起,更多是地产同行的兴奋。但是在案场销售话术,成交人自己购买后的随口一句,倒不断提及这句话。说明:成交的命门找到了。
它不是简单的一个传播语,更是可延展全营销周期的价值话术原点。
如案场的成交话术,则可以基于这句话,可动用一套中国20万+土地话术体系:《无双》。
将中国“既占有过往100年繁华,又享受未来100年规划,且售价在20万+的北上广深12块土地”全部列出来,案场带看,直接对比分析。

其实结果一目了然:
其中8块土地,占有过往辉煌,如北京长安街;
4块,拥有未来绝对价值,如深圳前海。
历数这12块,能汤臣一品并肩“前后100年都占”的:0块。

模拟成交客户的“不得不”延展的这套话术,其实是小学生也会的排除法。
所以,我一直坚持“一品,再品”是句广告语,而“前历史,后经济”不是一句广告语,是左右顶豪十年成交的价值底座。甚至到今天短视频,这套话术依然可视频化。

而成交中客户很认的另一个价值命门,也是延展于此。即所谓:“少年陆家嘴”。
因为每个全球CBD,背后都能撑起一个豪宅区(很简单:有钱人的就近购买)。
但放眼全球CBD,无论拉德芳斯,还是香港中环都是人到中年,而中国经济撑腰的陆家嘴,不过是16岁的少年CBD,后势不可估量。
如下图,类似基于全球CBD,而不是基于一个地产项目的价值,曲线全球讲解陆家嘴价值的话术底板。

而这也仅仅是动用了小学地理的‘前后’概念和小学常识的‘年龄’概念而已。

* 写这篇文章前,我特意查了权威资料:“根据教育部 2017 年发布的《义务教育小学科学课程标准》:从 2017 年秋季学期开始,地理课起始教学年级为六年级”。
也就是说,中国豪宅价值逻辑、案场销讲、短视频脚本、直播话术设计……其实都写在了小学6年级就该掌握的地理知识里。
豪宅成交其实不难,难在看透豪宅价值本质,和这个圈层客户购买的本质心态。


小学数学
说透了所有交通卖贵的缘由
你们常以为,一个豪宅项目要证明交通便利,就得靠堆叠数字。但这类认知,其实都经不起小学级别的逻辑推敲。
比如一个项目卖到12万,大多数操盘手会强调:“因为我们有六条干道啊”。这确实能说明交通便利,但无法证明这六条路就值12万。
有人可能会反驳:竞品A只有三条干道就卖到8万,我们5条,当然可以更贵。这听起来合理,但只能证明你“比A贵”,仍然无法支撑“你值12万”。
这是一个典型的营销逻辑误区:数字只能证明你“好”,却无法证明你“好到配得上这个价”。就像很多项目做了金碧辉煌的工法展示区,堆满进口材质,客户承认你“好”,但不承认你“好到可以值12万”。
怎么破局?排他性利益。
我们曾操作一个城市顶豪项目,门口有多条干道,却难以在交通维度支撑价格。我介入后的整改,换了个思路:既然卖到城市最高价,就要证明我们在交通上拥有“最高级别的底气”。
我们深入研究该城市2040年规划,发现一个关键信息:未来二十年,写进全市规划的“核心干道”只有7条。
而项目占了其中6条。

于是我们彻底改变话术。不再强调“6条干道”,而是改为“西安的6/7在这里”。(备注:西安为假设城市)。
很多人觉得,6和6/7没什么区别,不就多了一个分母吗?

但当价格已经上升到城市顶豪系列时,客户购买此类产品,并不是仅对项目的信心,而是涉及到一系列决定:比如他们的产业要不要在这座城市发展;未来的主要居住选择要不要在这;甚至子女继承,要不要就在这座城市发生。
说到底,他买顶豪,就是买这座城。而选你代表这座城市,那你就要给他“排他性的江湖地位”。

6条大道,不足以证明这个决定是对的,因为未来城市还会有无数大道建成,6条算个啥。
但明确写进城市规划的核心干道,就不一样了,未来建再多条,核心干道永远是核心干道。就如太子爷,永远是太子爷,除非皇帝改诏书,政府改规划。所以我们从“6”改为“7分之6”,看似只是加了一个分母,实则是完成了从“数量思维”到“比例思维”的更换。
基于此,完全调整全案场话术和直播用语道具(如下图),且这还是交通部分。商业、教育、品牌、物业都可用分数概念进行重调设计,其实角度和思考逻辑不同个。在此不累述,需要项目顾问的可以具体问诊。

多加一句话:一个项目不是开盘前做好话术,就用到清盘。实操证明因为经过一段时间销售,往往某一卖点的客户去化差不多,再聊成效不大。而经过一定时间成交,网络端会出现多重议论,同时某类慢销产品称为主力(如大户型),我们就需要动态对案场进行调整,销售和主播也需要培训新的讲解话术技巧。
即所谓,“动态话术案场”。
以前我们按照项目营销节点,做推广计划。而现在需要按照“案场卖点顾虑”:如竞品开建,导致品牌差异成为问询重点;政府新区域规划,交通成为借势重点;高考结束后,学区成为新一批家庭关注重点;滞销户型过度,滞销的新讲解成为重点……这些外部主要环境变化、内部成交动因分析,动态调整全场话术。
以往是依靠销售个人调整,但是多数销售不具备深度洞察和全盘思维的,所以一旦有组织的,调动全案场认知的《动态调整全营销场的触发》,我在很多顾问项目稍微一微调,立刻见效:

具体到你的项目。如何调整外部因子,肯定和这个案例不同。监测哪些;内部成交分析哪些;什么临界点做话术调整;话术,甚至客群精细素描如何做……在此不累述,具体有需要,就项目卡点、一对一电话解决滞销难点的浅顾问,可点击:
回到项目,本项目最后的整改成果:借用一个成交客户的话:“西安的6/7都在这里了,我还怕买错吗?”。但是想想,如果他说“西安6条大道都在这里了,我还害怕买错吗”。显然这句话,说服力就差了很多,多数客户也不会被这句话,自我说服。

其实,我也无法证明6条干道值12万,但当定价到城市最高价时,6/7可以回复绝大多数短视频、案场、直播的交通质问了。
因为,我可以丢出这样一套说辞“到这个价位,谁交通都不差,所以我们谈的交通,不是小路、小道、小街。是城市无论如何发展,都永远被评定为主动脉的道。你可以不用它,但它决定这块地的城市地位。6/7,保不了一百年中心,但懂城市规划,懂6/7背后的含义的都知道“至少未来二三十年,这个点就是西安”。
具体,“回复决定成交”的整体解决,可以看我《100个,低成本高效成交的营销整改》的第2篇:世界上,没有一个公厕是独立的--中国地产烂户型的实战卖法)
一个身高1米98的篮球运动员,对姚明而言,就是一个矮个子;但是NBA最高的10%球员,基本都是联盟的狠角色。数字永远是最无效的证明,比例才是。
所以罗列数量,是最虚的豪宅营销。数字比例,才是豪宅在城市江湖地位永远的卡尺。

所以我的营销字典里,很少用纯数字,我更喜欢用比例,就是这个逻辑。而这套逻辑依然可以应用到很多其他赛道,如卖车、卖保险,也是一样的道理,所以我付费教室的成员,为啥有45%是非地产的,因为底层逻辑是相同的。
遗憾的是,中国教委明确规定小学3年级学分数,可很多营销操盘手即便大学毕业,仍未能参透这一课。依然沉迷于数量的炫耀、数字的罗列。


大平层真正卖货理由
早写在了小学一年级的自然课
豪宅说服,从来不是靠“三高”成交,即:高级数据;高科技材质,高价格材质。那些只是撑门面的氛围必须,它顶多构成“你项目不差”的评价,还远远到不了让这些人中龙凤,社会人精“今天就定”的说服力。
高级技法,忽悠刚需可以,但豪宅人精往往对此免疫。相反,最基础,最公知,最通俗易懂的资产道理,反而是说服他们的最好道具。
而将这套“基础逻辑”应用于一个无解的行业难题时,往往能收到奇效:“你卖大平层,如何让人放弃别墅”。一道公说公有理,婆说婆有理的行业超级难题。
我曾用小学自然课,做了最高效的话术和成交策略:上海,金地,天境。一个顶级价格的远郊大平层。

透露一下,我们当时的做第一步,居然是走访了上海气象馆(一个孩子最爱去的地方)……基于这个城市过去十年的天气数据,做了一套非常具有成交力的《上海大平层实用派报告》,而这份报告不多,几十页。这套话术,应用到现在直播话术,则更如虎添翼!
并由此渗透开来的话术,也一改“因为我卖大平层,所以我就说大平层好”的“倔强说服”,甚至由此改编短视频,重新创作的直播脚本,做到了有理有据有留资的“三有”成交话术。
而所有数据,来自中国教科委会规定,从小学一年级必须开设的自然课!
当然,如果这篇文章勾引了你的认知思考,推荐你学习一场更深度的营销思维话术整改课程:

直播线索狂跌的时代
做能提升20%留资的直播爆引话术
这堂课,源自我两个月前直播后走了30余座城市,看了很多所谓"爆款"地产短视频和直播,全是漏洞百出的残次品!最后我决定做一个两小时直播,用多个让行业老炮都挠头的地产悬案:现在家家直播短视频,短直成交开始下降。
我会用实操的案例,示范一套提升20%留资线索的话术技巧:

《凶猛话术》把我所有4年直播不陪跑,但整改直播的经验,和20年的传播经验结合一起,深度聊透:
1- 为啥用销讲改成直播会低效
2- 为啥直播卖点和案场卖点,是两回事
3- 如何确定和撰写直播间卖点
4- 如何用AI做话术调整,调整关键词是啥
5- 为啥劣势,缺点也必须备话术,如何备
6- 3种常用的直播卖点雕琢方法
7- 直播做好后,线上线下如何配合

课程框架:

同时,会基于AI时代特征,教策划人如何再构成话术后,DEEPSEEK润色关键词,让人脑和人工智能脑之间的链接,更清晰。三个硬骨头项目,分别基于豪宅、刚需、改善,提出不同的滚词。
三个小时的直播,我不会基于产品,也不会基于营销来讲直播话术,而是基于人心曲线,尤其是隔着屏幕那个听你直播的人的情绪变动,如何做直播话术的钩子,譬如我会直接提出一种“儿童画”技巧,且当场示范:


夏不飞简介
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↓ 2024年 广州 越秀总部 《降价时代的七种人心变化》

↓ 2021年 奥园广州总部 《一个老人背后的全地产品类逻辑》
↓ 2024年 郑州 同袍荟行业峰会 《神盘的逻辑》

↓ 2023年 杭州 明源峰会 《刁营销》
↓ 2020年 杭州人山人海 《同质化下的小厮杀》

↓ 2019年 武汉旭辉 《人心》

